Bakamla Sawahlunto berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan, keselamatan, dan kelestarian laut di wilayah Sawahlunto. Kami berjanji untuk selalu siap memberikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional, sesuai dengan standar tinggi yang telah ditetapkan. Berikut adalah janji pelayanan yang kami pegang teguh:

1. Keamanan Laut yang Terjamin
Kami berjanji untuk melaksanakan patroli laut secara rutin dan efektif, menjaga agar perairan Sawahlunto tetap aman dari segala bentuk ancaman, termasuk kejahatan maritim dan pelanggaran hukum.

2. Respons Cepat dalam Keadaan Darurat
Kami selalu siap siaga untuk memberikan respons cepat dalam menangani kecelakaan laut, bencana alam, atau ancaman lainnya. Setiap kejadian darurat akan segera ditangani dengan kecepatan dan profesionalisme tinggi.

3. Penegakan Hukum Maritim yang Tegas
Kami berkomitmen untuk menegakkan hukum maritim secara tegas dan adil, memastikan bahwa setiap pelanggaran di laut ditindaklanjuti sesuai dengan aturan yang berlaku, tanpa toleransi terhadap pelaku kejahatan di perairan.

4. Pelayanan Ramah dan Informatif
Kami akan selalu melayani masyarakat dengan sikap ramah, terbuka, dan responsif, serta memberikan informasi yang jelas mengenai keselamatan laut, peraturan maritim, dan prosedur yang berlaku di wilayah Sawahlunto.

5. Edukasi Maritim yang Berkelanjutan
Kami berjanji untuk terus memberikan edukasi kepada masyarakat pesisir mengenai pentingnya keselamatan di laut, pelestarian lingkungan, dan cara-cara menjaga kelestarian sumber daya laut yang ada.

6. Koordinasi yang Efektif dengan Instansi Lain
Kami akan terus berkoordinasi dengan instansi terkait, seperti TNI AL, Polair, Basarnas, dan pemerintah daerah, guna memastikan pengawasan dan pengamanan laut yang lebih efektif dan terkoordinasi.

7. Kesiapan Fasilitas dan Sumber Daya
Kami menjamin bahwa fasilitas dan peralatan operasional Bakamla Sawahlunto selalu dalam kondisi siap pakai, guna mendukung pelaksanaan tugas kami dalam menjaga keamanan laut dan keselamatan pelayaran.

8. Layanan Pengaduan yang Responsif
Kami menyediakan saluran pengaduan yang mudah diakses dan responsif untuk masyarakat yang ingin melaporkan aktivitas mencurigakan atau pelanggaran hukum maritim. Setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan serius.

Dengan janji pelayanan ini, Bakamla Sawahlunto berkomitmen untuk menjaga perairan yang aman dan nyaman, serta memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat dalam menjaga keamanan dan kelestarian laut.